社群运营拉新之快递包裹小卡片引流

发布于 2022-03-23  276 次阅读


相信大家在淘宝、京东、拼多多买东西时,很多包裹里会有一张小卡片,有的是商家写给客户的信,有的是一张返现券或者礼品卡。

快递包裹小卡片推广引流
快递包裹小卡片推广引流

大家扫码加微信后,会被拉进微信群,然后就开始发一些免单商品,最后就是发优惠券,这是淘宝客常用的一种引流手段,十分好用,我在以往的项目中多次用到这种方法,下面详细介绍。

一、引流小卡片设计

正面:精选几个小礼品,比如耳机、充电线、纸巾、电动牙刷、榨汁机、电水壶、洗衣液、自拍杆等等。

正面文案:背面刮奖区中“0元购”可免费领活动礼品。包邮!

反面文案:一个大大的微信二维码,下面是超级刮刮乐兑奖须知:
下面刮到0元即可扫码进群领礼品;
每个用户限扫一次,每天0元商品不一样;
客服锁定时间统一发放,进群请保持安静;
礼品为0元包邮,无任何其他费用。
旺旺联系无效,微信扫码领取。

上述卡片文案可以在百度搜,也可以让供应商推荐几个案例。二维码可以放导购微信号,也可以直接放微信群二维码,但是微信群扫码进群只能加200人。这里大家根据各自项目情况自行选择,微信群生命周期很短,不要在这里浪费太多时间,这个方法只是作为用户初次海选。

二、进群引导

用户进入微信群后,要有运营人员及时引导,包括告诉用户这是什么群,怎么参加活动,活跃氛围小红包,群规则是什么等等,比如:

社群运营之新用户进群

用户进群后肯定会说自己是怎么来的,此时需要群管或者群机器人不停地发群规,踢广告,告诉用户活动怎么参加,几点开始等等。可以参考下面的社群活动流程:

2.1 如何编写群名称、群公告

群名称群公告需要提前写好,群名最好就用活动来命名,方便用户一进来就知道是干啥的,再简单写上群编号和活动时间。比如我们这次活动群命名为:【禁言】A10 12.7早10点开始活动。

社群运营之如何写群名称和群公告
社群运营之如何写群名称和群公告

【禁言】是群规,通过扫码会在短期内大量涌进用户,如果用户你一句我一句,很快就会把管理员发的信息顶没了,给人乱糟糟的感觉,很容易让新用户流失。

A10就是群的编号,这个大家可以根据具体活动需求来,比如按城市分发的卡片,可以用城市来命名:SH01,代表上海1群,只要方便运营人员统计数据就行。

12.7早10点,这个就是活动开始时间了,一般不要在群还在进人时就开始活动,太乱,无论你说什么,一会就把信息顶没了,引流过程中,群管只需要利用好工具,做好引导,踢踢广告就行。

社群里的广告要及时踢掉
社群里的广告要及时踢掉

2.2 如何做社群活动预热和用户裂变

一般通过快递包裹夹带卡片的模式,用户量很大,1个小时左右能引流200多人,当你发现进群人数越来越少的时候,前期的社群引流拉新的工作就到头了,接下来就是做进一步的用户引流和裂变,以及活动预热,两项工作同时进行,或者说裂变工作贯穿始终。

预热方式:群管发红包(最有效)

首次预热,发完红包,群管就要开始介绍社群活动,并让大家邀请朋友一起来才加。

社群活动预热和用户裂变
社群活动预热和用户裂变

注意:这类电商活动群做好多次强调“禁言”,一则为了不打扰用户,二则为了保持群管发的消息不被顶走。

第二波预热,也是活动开始前10-15分钟的小预热,呼大家一下说明活动马上要开始啦,再以红包辅助,活跃氛围。

社群活动前的预热
社群活动前的预热

通过活动预热查看社群成员的在线情况,人数少的话,还要多发几个红包,让大家拉人,活动马上开始啦,调动一下群用户的积极性。

社群活动预热来提高用户关注度
社群活动预热来提高用户关注度

三、社群活动正式开始,引导用户下单和用户裂变

活动正式开始,群管先发布活动规则和社群规则,简单点,不要发表长篇大论。一般都是要求用户不起哄不刷屏不打广告。

另外,要再次强调:大家领完红包别走,活动很给力!

活动规则可以通过小视频发布,也可以通过公众号文章发布到群里。

社群活动流程
社群活动流程
社群活动流程
社群活动流程

等大家看完后,开始发布活动商品和链接,发完后,一定要一定要一定要让大家下单后晒图。因为这类活动很多人都在担心是假的,让大家晒单,一方面是让观望的人看到别人下单成功,一方面也是渲染下单的人很多,活动很火爆,晚了就没优惠了,推动观望的用户去下单。

社群活动开始发布商品
社群活动开始发布商品
运营群管要及时回答用户问题(很重要)
社群活动开始发布商品
社群活动晒单反馈
社群活动晒单反馈

等到大家都熟悉流程了,就可以发布其他活动商品了,切记把握好节奏。商品一组一组的发,比如每天一组,一组4个商品。也可以上午下午各一组,节奏根据实际情况由运营人员自己把控。

社群活动其他商品
社群活动其他商品

一组商品发完了当然不是没事了,用户也不是无限制可以买“0元购”商品。想享受福利?好呀,邀请好友可以增加“0元购”资格,用户裂变不就来了嘛?拼多多邀请好友砍一刀的方法大家抄还抄不来嘛。。。

社群福利活动参加次数限制
社群福利活动参加次数限制
社群活动中再次插播用户裂变规则
社群活动中再次插播用户裂变规则

这个时候大家肯定都有些犹豫,羊毛已经撸过了,到底还要不要继续?这个时候我们的社群运营要带带节奏了,喏喏,大家看嘛,我们后面还会有很多精美的“0元购”福利哦,你就只撸这么点儿就打算走吗?你看下我们老群友每天收的快递,都是免单商品哦,“0元购”哦。

老群友晒单
老群友晒单

四、社群引流工作结束,社群运营继续维持

至此,社群运营工作从0到1完成,社群引流结束后,剩下的就是社群运营维护了,每天保持群氛围,发布活动商品,回答用户问题。

社群运营发布活动商品常态化
社群运营发布活动商品常态化
回答社群用户问题
回答社群用户问题
社群运营维护
社群运营维护

五、关于社群运营生命周期和变现

5.1 社群运营生命周期

一般社群,尤其是微信群的生命周期很短,从0到1拉新做起来的,大多是3个月的黄金时期,当然,不排除某些行业用户粘度高,社群生命周期长,也不排除就在电商微信群里就有高质量用户群,这些做社群的运营人员也是常遇到的。

这个时候,可以选择单独建一个高质量用户群,把高质量用户拉进去,做VIP运营服务;如果在从0到1过程中自然诞生这种高质量群,也可以直接以该群为基础吸纳其他高质量用户,同时重点关注该群形成的原因,是什么地区?什么店铺渠道发出去的卡?

5.2 社群运营变现

一般这种方式搭建起来的社群,还是用来做淘宝客优惠券,赚取电商佣金,后面可以引流至订阅号、服务号、小程序、APP等;还可以做其他网赚变现,如给京东、淘宝、美团、银行信用卡中心做拉新等。

六、附件(0元购下单截图)

0元购
0元购
0元购
0元购